2008年4月當(dāng)盛大總裁唐駿離職申請(qǐng)通過后，盛大為唐駿特意舉行了一個(gè)歡送會(huì)，會(huì)上對(duì)他在公司的業(yè)績(jī)做出了肯定，對(duì)他的離職也表示惋惜，同時(shí)也希望以后有繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)等等。我國(guó)的體制決定了員工不是終身制，人才是流動(dòng)的，因此我個(gè)人對(duì)于唐駿的去與留并不是很關(guān)注，相反我為盛大對(duì)離職員工的處理感到敬佩。因?yàn)樵谖覀兤髽I(yè)中普遍缺少對(duì)離職員工有效的管理。也可以這樣說，大部分企業(yè)把員工的離職視為一種背叛，覺得是對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度不夠，這樣的員工留下對(duì)企業(yè)也沒有多大的價(jià)值，也就忽視了對(duì)離職員工的管理。
盛大為唐駿舉行歡送會(huì)，我個(gè)人覺得有幾個(gè)好處，一是對(duì)公司內(nèi)部員工，體現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷，向全體員工傳遞一個(gè)信息，公司開放，尊重人才的理念，使員工容易產(chǎn)生歸屬感。二是對(duì)外而言，能夠吸引人才，因?yàn)楫?dāng)外部人員知道這樣的消息后，才能夠更好的通過企業(yè)行為來進(jìn)一步關(guān)注、了解這個(gè)企業(yè)，當(dāng)面臨跳槽時(shí)，可能會(huì)首先選擇該公司。三是對(duì)于離職人員本身而言，公司為他舉行這樣的歡送會(huì)，員工會(huì)感覺到企業(yè)的溫暖，而不像有些公司，當(dāng)員工離職時(shí)，公司故意刁難比如克扣押金，獎(jiǎng)金等。離職人員認(rèn)為企業(yè)有人情味，即使今后選擇同行業(yè)，也會(huì)介紹原公司的一些情況，把好的一些情況與同事分享，相當(dāng)于為公司做了一次免費(fèi)的宣傳，如果有一天，離職人員因?qū)π碌沫h(huán)境不適應(yīng)，重返原公司，說不定，還會(huì)推薦優(yōu)秀人員加盟。因此對(duì)離職人員一定要加強(qiáng)管理，不能讓他們有“人沒走，茶已涼”的凄涼局面。
第一 做好離職面談
面談是公司與員工最后一次正式的交流，因此在環(huán)境的選擇上，要選擇相對(duì)安靜、輕松的環(huán)境；二是通過正式與非正式的渠道收集員工離職的信息，這樣可以了解員工離職的真實(shí)原因，可以挽留住一些人才；三是通過離職可以了解一些企業(yè)客觀存在的問題，因?yàn)樵诼殨r(shí)，反映問題害怕傷及到自身的利益，總而言之，顧慮很多。但人要走了，于是包袱也就放下了，其言也就真了。這樣可以為企業(yè)今后改革收集第一手資料。
第二 讓員工體面離職
對(duì)要離職員工，部分公司擔(dān)心員工泄露機(jī)密，于是公司大小會(huì)議不讓其參加；擔(dān)心公司客戶信息讓其帶走，于是一些內(nèi)部的系統(tǒng)拒絕進(jìn)入等等。讓員工還沒有離開公司，就已經(jīng)把他當(dāng)異類來看待。與當(dāng)初入職時(shí)，態(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎，這樣會(huì)讓員工心理感到不舒服。如果一個(gè)企業(yè)真的想尊重人才的話，就應(yīng)該人性化管理，讓其體面的離職，比如盛大。比如離職員工辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)該盡可能的簡(jiǎn)化手續(xù)。同時(shí)，公司也可根據(jù)情況，舉行告別會(huì)，送紀(jì)念品等等。
第三 加強(qiáng)離職后的溝通
公司建立一個(gè)交流平臺(tái)例如QQ群，通過交流，可以了解離職員工的生活狀態(tài)或新公司的文化，我們也可以借鑒過來。二是在員工離開公司的二個(gè)月內(nèi)，可以電話保持聯(lián)系，對(duì)于暫時(shí)沒有找到合適工作的人才且公司又需要的，公司可以明文規(guī)定，比如離職二到半年內(nèi)重返公司的人才，工齡可以繼續(xù)計(jì)算或者無試用期等等。三是公司重大活動(dòng)，也可以邀請(qǐng)部分離職員工參加，讓他們感覺公司的發(fā)展，變化。四是節(jié)假日，通過系統(tǒng)發(fā)送短信，或在特殊的日子進(jìn)行聯(lián)絡(luò)以及春節(jié)寄一張明信片。
通過發(fā)揮離職員工的作用與優(yōu)勢(shì)，可以減少招聘的成本，提高公司社會(huì)知名度。以上為個(gè)人觀點(diǎn)，如有不妥之處，望包涵和指正。
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